彭博社日前公布了2018年富豪榜上榜者的财富增减情况：
亚马逊创始人、全球首富杰夫·贝佐斯连续第二年成为最大赢家（净资产增长约240亿美元）。小米创始人雷军增长规模仅次于贝佐斯，个人财富在2018年增加86亿美元。
雷军具备独道的商业思想，包括“专注、极致、口碑、快”“感动人心，价格厚道”“铁人三项商业模式”“生态链模式”等。
在他的带领下，小米不但为中国制造探索出了一条新路，还推动了智能硬件的普及和品质提升。
目前，小米是全球第四大智能手机制造商，但发展之路并不总是一帆风顺。
2016年，小米的市场占有率一度下滑，其主动减速、积极补课，2017年又得以重返世界前列—此前，还没有任何一家手机公司，在销量下滑后能够成功逆转。
在公开场合，雷军分享了这段惊心动魄的经历。通读本文，或许我们可以从中窥见小米模式的精髓及其企业管理的宝贵经验。以下，Enjoy：
常识君|有话说
01
雷军：小米如何成功逆转
大家对小米存在一些认知差异，主要是因为小米属于新物种，有着前所未有的全新的商业模式结构，所以在不够了解小米的时候很容易产生误解。
比如，小米在创业初期很成功，大家就觉得小米模式是王道，互联网思维就是厉害；
后来小米遇到困难，大家又觉得小米模式不行，互联网思维是忽悠。
实际上，互联网思维是源自互联网精神的思维，但不是只有互联网才适用，它的本质是透明和高效。
互联网是0，实业是1，如果实业立不住，再多的互联网思维也没有用。
2017年7月，当我们第二季度的业绩逆转后，我们在高管战略研讨会上做了研讨总结，核心内容是以下这四个问题。
1.小米为什么能够从零做到第一
我们今天回想一下，2010年一个小创业公司拿着3000万元人民币做手机，进入了全球竞争最激烈的行业。
这个行业的竞争有多激烈呢？
在当时的国际手机市场上，其实只有两大玩家，一家叫苹果，一家叫三星，你们再想想还有哪个行业只有两大玩家？
在中国市场上，我们入场时有300家，到现在活下来只有20多家，其中前几家我认为基本上能活下来，后面10多家还在抢夺生存权。
这是全球竞争最激烈的领域。
在竞争这么激烈的领域中，一个从零开始的创业公司只用了两年半的时间就做到第一名，到今天我自己都觉得匪夷所思。
但是奇迹发生了，为什么？
创办小米是在我卖掉了卓越、金山成功上市、退休了三四年之后决定做的事情，那时我40岁。
小米想做什么事情呢？
我想为中国解决点实际困难，这个实际困难就是当时的国货质量不够好、价格又很贵，很多人就去国外买买买。
守正出奇
——苏勇 复旦大学东方管理研究院院长
作为小米这样一家似乎很神奇公司的掌门人，雷军的各种经营招数以及“管理金句”，一直被广大消费者传颂，以至于人们似乎忽略了雷军经营小米所付出的种种努力和创新。
当今时代，互联网思维固然重要，但正像雷军说的那样，互联网思维是源自互联网精神的思维，但不是只有互联网才适用。
互联网是0，实业是1，如果实业立不住，再多的互联网思维也没有用。
“守正出奇”这一概念，源自《孙子兵法》的“势”篇，原文为：“凡战者，以正合，以奇胜。”
其意是作战用兵，既要按规律办事，把该做的事情做到极致，又要有创新思维，出奇制胜。
观察小米的创业过程，“守正出奇”是其一贯奉行的经营理念。
小米在创业之初，为什么在竞争异常激烈的手机领域用两年半时间就大获成功？靠的是“米粉文化”。
小米生态圈中的各类产品为什么能获得消费者喜爱？靠的是为用户创造价值，做感动公司、价格厚道的好产品。这就是“守正”。
不管我们的社会形态如何发展，也不论是不是所谓互联网公司，为用户创造价值、高度关注消费者利益这一点永远是企业经营的根本。
任何企业，只有坚守这一点才能获得消费者认同，并最终为企业带来效益。
在这一点上，雷军的思想非常清晰且坚定，无论是对产品性能的追求抑或外观的考究，小米在为消费者提供高性价比商品这一点上有着极好的口碑。
至于“出奇”，用雷军的话来说就是“硬件+新零售+互联网，用生态链完善产品组合”。
在做好产品的基础上，小米开拓了新零售渠道，用互联网思维构建了强大的生态链，覆盖了广泛的相关产品市场，获得了消费者的信任，并为企业创造了客观的利润。
在互联网时代，不少企业想方设法给自己贴上一个“互联网企业”的标签，而且觉得只要和互联网沾边，似乎就不用静下心来踏实做好产品，只要借助互联网去忽悠、炒作概念就能盈利。
这是大错特错的。
对这类企业而言，不仅应该关注小米的成功，还应该更多地思考雷军是如何把所有精力放在改善产品和服务上，真正做到守正出奇、专注极致的。
03
雷军经典语录
① “我是谁，我为什么而奋斗”，这是我们每个人都需要认真思考的终极问题！
② 互联网的七字诀：专注、极致、口碑、快。
③ 快速迭代，不断试错，逐步走向成功的彼岸。这是互联网时代的王道。
④ 台风口上，猪也能飞—凡事要“顺势而为”，如果把创业人比作幸运的“猪”，那么行业大势是“台风”，还有用户的参与也是“台风”。
⑤ 在今天的互联网竞争里面，我觉得最重要的还是用户满意度。
所以我觉得我们应该把焦点放在用户上，可能有些恶性竞争爆发使大家把焦点放在对手，而不是用户满意度上。
我自己是把所有精力都放在怎么改善产品和服务上，让用户满意。
关于作者：雷军，小米科技有限责任公司董事长兼CEO；毛基业，中国人民大学商学院院长；苏勇，复旦大学东方管理研究院院长。
本文为“管理的常识”（ID:Guanlidechangshi）原创，摘自《本质》，机械工业出版社出版。转载请与我们联系取得授权。