寺库卷入破产风波,奢侈品消费告别“人傻钱多”?:

原标题:寺库卷入破产风波,奢侈品消费告别“人傻钱多”?

导读:奢侈品垂直电商第一股寺库(SECO)被传已进入破产重整阶段,共有7笔股权被冻结,金额累计达1.53亿元。虽然寺库方面已经对此辟谣,但还是引发了舆论热议。破产风波背后,寺库的真实状况如何?财报显示,2020年寺库净利润亏损8741.7万元,2021上半年净亏损3983万元。寺库缘何亏损不断?危机之下,寺库还能撑多久?

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本文首发于微信公众号:财熵,作者:彭格

1月5日,天眼查APP显示,北京寺库商贸有限公司司法风险中新增破产审查案件,且已进入破产重整阶段,申请人为柴晨旭,经办法院为北京市第一中级人民法院。

财熵注意到,在此之前,寺库(NASDAQ:SECO)共有7笔股权被冻结,股权被执行的企业包括上海寺库电子商务有限公司、北京库银金控科技有限公司、北京奢者文化传播有限公司等,涉及金额累计达1.53亿元人民币(如无特殊注明,以下货币单位均相同)。

寺库被传正在破产重组,图来源与网络

对此,寺库官方回应,称“不存在以上情况,并将对相关责任人保留追责的权利”。但从外界反应来看,寺库的辟谣似乎收效甚微,目前关于其将破产重组的传闻仍在持续发酵。

寺库的破产传闻为何持续发酵?究其原因,和其近年来每况愈下的经营状况不无关联。财熵梳理财报发现,自2020年第一季度开始,寺库陷入了无止境亏损的怪圈。数据显示,2020年,寺库实现营收60.2亿元,同比下滑12%;净利润亏损8741.7万元,同比扩大146.35%。2021上半年,实现营收15.256亿元,同比下滑34%;净利润亏损3983万元,同比增长近9%。与此同时,其订单量、活跃用户数以及营收等数据均呈现下滑趋势。

受业绩的影响,寺库在二级市场节节败退。截至财熵发稿,其总市值仅剩2465.77万美元(约1.57亿人民币),距离巅峰时期的7.7亿美元(约48.90亿人民币)市值已然跌超90%。更“要命”的是,寺库最新的收盘价仅为0.3490美元/股,根据“纳斯达克1美元警告”规则,寺库即便自己不申请破产,也大概率会被强制退市。

未来,这家奢侈品电商巨头将会迎来怎样的命运?

从崛起到坠落

1974年,李日学出生在江西省宜春市,1998年,24岁的他开始第一次创业。“我认为创业这个东西是天生的,骨子里面的东西,不管是什么时候,年轻也好,年纪大的时候,当你开始创业的时候,我不认为你会停下来。如果停下来的人,我觉得他天生就不应该是创业的。”他这样形容自己的创业动机。

寺库创始人李日学,图引自风尚中国

凭借这股子不停歇的劲头,十年后,中国互联网电商萌芽,李日学终于等来一个机会。

2007年,拿到风险投资的李日学创立了绿魔方网,主营家电以及家电换新。这次创业虽然算不上成功,但却帮他找到了人生的方向,在深入经营事业的过程中,他逐渐意识到中国高端消费品的潜力。

于是一年后,他做了一个重要的决定:转型做高端奢侈品。

2008年,寺库网上商城成立。寺库即“礼宾之寺,天府之库,时尚寺库”,用大白话讲就是“一个值得信赖的全球奢侈品服务平台”。

凭借奢侈品电商服务这一差异化路径,寺库获得了IDG资本、平安创投、BAI资本等投融资机构的青睐。天眼查显示,在垂直电商领域,寺库累计完成8轮融资,共计融资约6亿美元,投资方包括IDG资本、平安创投、京东数科、趣店等。

资本加持下,寺库一路高歌猛进。2017年9月22日,头顶“奢侈品电商第一股”光环,寺库在纳斯达克敲钟上市,股票代码SECO。与此同时,寺库也迎来公司发展史上的高光时刻,2017年,寺库业绩增长迅猛,营收37.4亿元,同比增长44.21%;净利润1.33亿元,同比增长399.3%。

寺库在纳斯达克敲钟上市,图源网络

但好景不长,2017年后,寺库呈现出每况愈下的态势。2017年至2019年,寺库的净利润分别为1.33亿元、1.56亿元和1.62亿元,增长率分别为399.3%、16.59%和3.94%,增长持续减速。

在新冠疫情的冲击下,2020年第一季度,上市后连续盈利十四个季度的寺库首次出现了亏损,净亏损达到4250万元。 此后寺库就开始“跌跌不休”,并出现“失信”于市场的行为——2021年5月,寺库因未按时发布2020第四季度以及2021第一季度的财报,收到纳斯达克的警示函。

直到2021年11月,寺库才交出2020年的财务数据。而从其姗姗来迟的财报看,营收业绩的确“不堪入目”:2020年,寺库实现营收60.2亿元,同比下滑12.06%;净利润亏损8741.7万元,同比扩大146.35%

2021上半年,寺库实现营收15.256亿元,同比下滑34%;净利润亏损3983万元,同比增长近9%,与此同时,其订单量、活跃用户数以及营收等数据均呈现下滑趋势。

持续亏损让司库陷入舆论风暴,网络上关于寺库资金链断裂的消息传得沸沸扬扬。2021年伊始,陆续有供应商在网上爆料,称未能按时收到寺库的款项。面对供货商的强势催收,寺库给出了一个万分无奈的办法:金融结算。即拖欠货款以金融贷款形式给到供应商,再由寺库向金融机构还款。

然而,危机并没有就此结束,2022年刚过没几天,寺库就被传正在破产重组。1月5日,天眼查APP显示,北京寺库商贸有限公司司法风险中已进入破产重整阶段,申请人为柴晨旭,经办法院为北京市第一中级人民法院,共有7笔股权被冻结,涉及金额累计达1.53亿元。

1月7日,寺库方面在《中国经营报》就此事做出回应,称该消息为不实传闻。但舆论并没有因此平息,在股吧、贴吧、微博等社交平台上,爆料、控诉寺库的帖子依然飘在首页,为人热议。

巨头缘何日渐式微?

回溯寺库的发展历程,财熵发现,这家奢侈品电商巨头日渐式微的原因,一半来自赛道,一半来自转型。

近年来,阿里、京东等电商巨头都开始发力奢侈品市场。据媒体报道,截至目前,已有超过200个奢侈品品牌入驻天猫、京东平台,Prada、巴黎世家、Gucci等一线奢侈品品牌都在天猫、京东设置了旗舰店。“和头部平台相比,寺库并不具备流量优势,这会在很大程度上约束它的发展。”二奢(二手奢侈品)行业资深人士程鸣(化名)表示。

另一方面,奢侈品品牌方自身也加速其在华业务的数字化进程,越来越多玩家分羹奢侈品市场,寺库的奢侈品电商优势被挤压、削弱。香颂资本董事沈萌表示:“奢侈品消费者是更具潜在价值的客群,任何品牌都不想拱手相让,因此垂直电商与大品牌是天然的竞争对手。”

“寺库最大的问题在于没想清楚自己的策略定位是什么。”对于寺库所遭遇的困局,沈萌分析道。

财熵发现,早在2013年,寺库就有意淡化“奢侈品电商”标签,积极往多元化方向布局,拓展珠宝首饰、美妆护肤、服装等品类,以及豪车私人飞机游艇等高价值商品。

上市以后,寺库也在积极转型,试图从奢侈品电商转型为精品生活方式平台,“寺库并不只是奢侈品电商,而是定位于高端消费的服务平台。”寺库CEO李日学曾表示。

为此,寺库将业务范畴拓展为寺库商业、寺库金融、寺库智能和寺库社群四大板块,并进行品牌升级,布局了寺库生活、寺库农业等。然而其多元化策略并不成功。财报显示,奢侈品销售仍是寺库营收的主要来源,且占比长期超过90%,此外才是平台及其他服务收入。

转型受挫之下,寺库试图寻找突破口,挖掘出更多的可能。2020年,突如其来的新冠疫情,让许多产业开始思索变革,拥抱直播带货。为了活下去,寺库也开始赶风口。

2020年6月6日,寺库联合明星在快手开启直播首秀。终场结束后,寺库对外宣称当晚实现成交额1.05亿元,但第二天,寺库直播间的真实数据就被曝光。

根据第三方平台数据显示,当晚寺库的成交额只有867.03万元,根本没有上亿。由于数据严重造假,寺库最终被北京市市场监督管理局罚款20万元。

数据造假风波过后,寺库的直播业务也跟着萧条起来,直到半年之后,才开始有新动作。2020年12月17日,寺库在北京三里屯打造的奢侈品直播基地正式开业,基地共有三层,面积共计7000平方米,整个展区可容纳300位主播。但重金打造的直播基地,并没有使寺库的直播业务更上一层楼。

寺库在直播带货上的努力,并没有使其情况有所好转,截至目前,寺库在快手上的粉丝仅有12.1万。另据财报显示,2020年,寺库集团营业收入60.20亿元,毛利润8.81亿元,归属于公司普通股股东的净利润亏损7186.4万元,而2019年同期盈利则为1.54亿元;2021上半年,寺库实现营收15.256亿元,同比下滑34%;净利润亏损3983万元,同比增长近9%,与此同时,其订单量、活跃用户数以及营收等数据均实现下滑趋势。

“二奢的客单价看着高,其实利润很低,只有20%左右,并且附加费用也很多,运费贵,送检验费用高(合作商家70-100元一次检验,没有合作的商家200元左右一次检验),平台佣金高(抖音5%),垂直类目投放的费用也高,流量贵,所以导致很多商家不赚钱。”二奢主播、中检集团鉴定师蔡晓诗告诉财熵。

不仅如此,当高冷的奢侈品走下神坛,寺库这种“顺应时代”和“亲民”也为其带来诸多痛点。

“商品真伪”成痛点

对于消费者来说,影响他们选择寺库的一个重要原因,是商品的真假问题。

据媒体报道,2020年7月14日,抖音红人“阿酱星”发布视频,称自己在寺库购买的一款由米兰仓发出的巴宝莉挎包做工粗糙,经第三方鉴定为假货,引发舆论热议。寺库在抖音对阿酱星进行回复,称已启动内部程序对货品供应链进行了完整追溯。

7月16日,根据有关鉴定机构的再次鉴定,该商品的鉴定结论显示样品为真,随后,阿酱星删除了该条短视频。

虽然巴宝莉挎包事件是“罗生门”,但从该事件引发的舆论热议来看,它赤裸裸地反映出一个问题:寺库的正品问题。

财熵注意到,目前,在黑猫投诉、电诉宝上,有大量关于寺库假货、商品质量、售后保障、退款难等问题的投诉。

李日学曾表示,“鉴定是寺库的核心业务,寺库对所有销售商品进行百分百鉴定认证,对品牌方直供的商品也要进行严格抽检,每年寺库仅鉴定投入就超过5000万元。”

但从实际效果来看,并不理想。近期,电诉宝2021用户投诉数据出炉,数据显示,2021年寺库共获得17次消费评级,其中16次获“谨慎下单”评级,1次获“不建议下单”评级。因而2021年,寺库整体消费评级为“谨慎下单”。

寺库2021消费评级,图引自电速宝

就奢侈品质量问题,财熵咨询了蔡晓诗。她表示,“商品真伪问题,并不只是寺库独有的问题,很多平台都有类似的问题。鉴定师的鉴定点是品牌的通用工艺,比如品牌专属的五金、皮质以及缝线等细节,现在很多大牌属于流水线生产,并无完美的衡量标准,单纯依靠工艺、做工判断,不能保证完全准确,即便能鉴定,也只是70%的准确性而已。”

基于此,蔡晓诗给出建议:“消费者在选购二手奢侈品时,最好还是找靠谱的、熟悉的平台,先鉴定,再收货,(这样)虽然不能保证百分百准确,但是从工艺来说,准确性会比盲买来的要高。”

程鸣则认为,商品质量问题,归根结底其实是产品供应链、货源的问题。寺库等垂直电商平台,通常是通过海外买手拿货,或者从散户手上回收,在这种非授权的代理模式下,平台货源不稳定,品质也很难保障,就算是正品,手续也可能不齐全。

除了信任问题,服务问题,也是影响消费者选择寺库的一个重要原因。对于消费者来说,在电商平台购买奢侈品,失去了在线下专柜购买奢侈品的用户体验;此外,由于奢侈品价格较高,用户对商品的售前与售后也会有较高要求,寺库等线上平台难以满足。

财熵在黑猫投诉平台上搜索寺库,投诉量高达9138条,消费者反映的大多是“无客服处理”、“售后难以解决”等服务质量差的问题。

“百年大业”如何继续?

赛道内卷、竞争加剧、转型失利、财务危机··· ···多重压力叠加之下,寺库创始人试图甩开寺库这个“烫手山芋”。

2021年1月11日,寺库发布公告,称公司董事会已收到公司创始人、董事长兼CEO李日学发出的不具约束力的私有化初步建议书,李日学提议以每ADS 3.27美元(相当于每股A类股6.54美元),总价约2.3亿美元的现金收购公司全部已发行、李日学及其附属尚未拥有的A类普通股。

若私有化完成,寺库将从纳斯达克退市。但遗憾的是,寺库至今未传出有意向的接手者。私有化失败以后,寺库如何向资本市场讲述新故事?

2021年7月20日,在寺库集团十三周年庆典上,李日学宣布集团启动新战略,将在全国范围内通过直营加盟、联合合伙人等形式开设超过300家新零售——城市第三空间。据媒体报道,目前寺库集团已与万达、融创、百盛、龙之梦、新城吾悦等达成合作。

宏观的战略层面以外,在微观层面,寺库还能做什么?

1、完善上游供应链、提升价格竞争力。奢侈品赛道是一个长周期行业,赛道玩家的核心竞争力来源于供应链端、货源端,谁能拿到更新、更广阔、更稳定的货源,谁就拥有竞争力。”寺库的奢侈品代理方式,在低价获得货品上存在难度,价格竞争力不强,想要持续地高速发展,必须持续有价格竞争力。“程鸣表示。

2、拥抱资本,形成终端销售优势。程鸣认为,寺库更多的突破方式,可能还是需要通过资本。”据我了解,寺库大部分的海外渠道以买手店为主,要在国内形成价格优势,最终还是需要有一个强大的资金实力以及买手团队。举个例子,像MCM等新轻奢品牌,你不光得有采购渠道,还得要有一个强大的托盘资金,这样才能保证你的货品能够有款式上、量上以及价格上的优势。“程鸣说。

3、扩大差异化,孵化新品牌。奢侈品消费者是更具潜在价值的客群,任何品牌都不想拱手相让,因此垂直电商与大品牌是天然的竞争对手,基于此,沈萌表示,“寺库在前期依赖大品牌快速建立起自己的平台品牌后,可以利用自己的优势去不断扩大差异化的功能,包括孵化新的轻奢或设计师款,以避免竞争威胁超过销售收益,与大品牌变对手。”

4、加强服务 ,提升消费体验。“奢侈品是一种文化,从专柜去买能体会到全程的服务,才能感受到奢侈品牌贵的价值,一个包真的就值得五位数吗?其实单从商品上是不值的,更多的是品牌的文化、服务,以及一系列的价值,而不是单一产品本身。“蔡晓诗说。

“懂寺库的人不会质疑,质疑的人就让他慢慢懂。”几年前,李日学曾用这句话,回应那些质疑寺库的人。但遗憾的是,随着寺库的“下坠”,这种质疑声愈发明显。

在成立之初,李日学曾意气风发地表示,“寺库始自草莽,自出生便携鸿鹄之志,以奢侈品为利器,以卓越的工匠之心,铸寺库百年平台大业!”但从寺库现下的状况来看,如果不加以改变,他的“百年大业”的鸿鹄之志,恐怕没法再继续下去。返回搜狐,查看更多

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