冬天吃什么最好，那肯定就要数火锅的，火锅与冬天那个是绝配。
那首先说到火锅的声音，在大家印象当中，火锅界的霸主应该就是属于海底捞的，海底捞在全中国都是非常有名的，最为主要的，海底捞不仅有着非常可口的美味，还有这非常贴心的服务，即使是上个厕所，店内的服务员都是嘘寒问暖的，让人感觉到无微不至的享受。所以说海底捞才能够如此的成功，成为火锅界的霸主。
然而在1月5下午3时20分，有网友发布微博称，刚刚海底捞店内用餐，店里的电视屏幕突然跳转成了黄片，尺度很大。
突如其来的一幕让大家很尴尬，服务员一边添饮料一边憋笑。
很快，电视被关上。
这件事情发生在武汉海底捞火锅江汉路店，网友爆料称，当时在店里用餐，店内的电视屏幕忽然跳转成了Huang片，并且尺度很大，通过网友发布的照片，也可以看到一个打了马赛克的女性赤身裸体呈现在画面中。据顾客反应，当时很多人在排队等餐，又恰逢周末还有很多小孩子。但所幸的事，画面播放很短时间，电视及时被关停。
对于这样一件事情，不同于之前的优衣库不雅视频等，是消费者自己偷拍流出的视频。这次是海底捞用来播放播放海底捞火锅的宣传片的电视播放视频。如果没有特殊原因，这很可能是海底捞内部员工操作失误引起，或者是在搞恶作剧，恶意抹黑海底捞企业形象。
而对于具体原因，海底捞内部人员也表示很吃惊，事发突然，不知道背后具体的原因。
老子《道德经·第六十三章》中说：“天下难以是必作于易，天下大事必做于细”，一个企业的管理，无论是再大、再有实力的企业，都需要从细处从小处做起。海底捞作为一家上市公司，其高品质的服务、良好的就餐环境都为其企业形象增分很多，也获得了消费者的认可和青睐。但是，一个企业的声誉和口碑建立起来是一个缓慢而艰辛的过程，背后需要很多人的付出和努力。但是，一个企业形象的坍塌可能只是一个小事引起。负面的消息，往往更会得到更快的传播，如果再象海底捞这次一样，新闻中再加些“大尺度，不雅视频”这样的字眼，传播速度可能更快。
海底捞表示，目前公司对此事高度重视，并且向现场就餐的顾客以及受到影响的顾客表示了歉意。在警方调查的同时，海底捞将对公司电视网络系统进行排查整改。事发当天店内工作人员对媒体表示，由于事发突然，他们也很吃惊。对此，有微博网友猜测除了店内操作不当之外，还有可能是顾客等其他人员投屏、红外遥控所致，目前具体原因还在进一步调查中。
根据媒体报道，海底捞火锅店内确实多次出现“败好感”的事件。近两年，除了先后陷入“老鼠门”和“苍蝇门”，海底捞还被报道存在食材过期、水果不洁等情况。中国食品产业分析师朱丹蓬就此表示，虽然此次偷拍事件属于个案，但对于上市公司的海底捞来说仍有较大的品牌影响，品牌急需加强员工的培训和宣导。
虽然此次偷拍事件属于个案，但对于上市公司的海底捞来说仍有较大的品牌影响，品牌急需加强员工的培训和宣导。